CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN MEDIACIÓN LABORAL

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DURACIÓN 200 HORAS

INVERSIÓN 300€

También válido para acreditar Formación Continua del Ministerio de Justicia Nº de Identificador 9691

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OBJETIVO

Dotar al participante de conocimientos y técnicas en Mediación Laboral, proponiendo una formación específica para la gestión de conflictos en el ámbito de las relaciones laborales.  

DESTINATARIOS

Dirigido a directivos empresariales, responsables de recursos humanos, representantes de comités de empresa, responsables sindicales, que realicen habitualmente tareas en el ámbito de las relaciones laborales, así como a licenciados y/o graduados en Derecho, económicas, Psicología, Ciencias del Trabajo u otros profesionales que tengan interés en especializarse en el ámbito de la mediación laboral.

JUSTIFICACIÓN

Las personas significan la parte más importante, y seguramente, la más sensible y compleja, en cualquier organización laboral. Para la optimización y eficiencia en las tareas y funciones, el profesional de estas organizaciones necesita incorporar a su formación técnica específica, un conjunto de competencias diversas que le permitan afrontar con éxito las numerosas demandas de los diversos contextos relacionales en los que desempeña sus funciones; con las personas usuarias, con los miembros de su equipo, con compañeros, subordinados y con otros profesionales en contextos interdisciplinares.

La situación económica actual junto con la nueva reforma laboral están repercutiendo especialmente en los centros de trabajo, donde las relaciones laborales se han visto afectadas por los diferentes procesos de expedientes de regulación de empleo (de extinción o temporales), despidos, recortes salariales, etc.

Los mecanismos tradicionales de resolución de conflictos, vía judicial, se han demostrado insuficientes por el volumen de expedientes y la tardanza de su resolución, costosos y poco efectivos.

En este sentido, la mediación laboral se presenta como un método alternativo de gran interés tanto por los resultados que ofrece, como por su reducción de costes.

El objetivo del curso es proporcionar una formación que permita desarrollar de manera eficaz las funciones y tareas transversales que son inherentes en la gestión de personas; trabajo en equipo, la resolución de conflictos interpersonales, la comunicación eficiente, la evaluación e intervención psicosocial en diversas situaciones y la prevención de riesgos propios en el contexto laboral.

El mediador entra a escena en el espacio laboral para prevenir conflictos o cuando por cualquier motivo se genera un problema de comunicación y las partes se ven incapaces de comunicarse y llegar a acuerdos. El mediador intentará recomponer los canales de comunicación y descubrir los reales intereses que subyacen en el conflicto, cuando esos intereses no se han verbalizado.

Materias posibles en las que mediar:  conflictos relativos a jornadas de trabajo, cambios de turno, reglamentos internos, prácticas antisindicales y desleales en la negociación colectiva, climas laborales e interpretación de cláusulas de contratos, siempre que afecten a un colectivo de trabajadores(as), definición de tareas y responsabilidades, etc.

METODOLOGÍA 

El curso constará de clases teóricas y prácticas. Las técnicas a utilizar en el curso son las propias de las diversas ciencias y disciplinas que confluyen en el ámbito de la mediación:
role-playing, dramatización, trabajos en grupo, exposición y defensa de criterios de intervención.  

                       

P   R   O   G   R   A   M   A

PRIMERA PARTE

ASPECTOS TEÓRICOS

MÓDULO I: Introducción a la Mediación        

MODULO II: Relaciones laborales en las empresas

MÓDULO III. ASPECTOS NORMATIVOS

MÓDULO IV. MEDIACIÓN LABORAL

MODULO V. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN LABORAL

MODULO VI. LAS TÉCNICAS DE MEDIACIÓN LABORAL

MÓDULO VII. MEDIACIÓN CIVIL

MÓDULO VIII. PRÁCTICAS

MÓDULO IX. TRABAJO FINAL

 

S  E  G  U  N  D  A    P  A  R  T  E   

                                                     

MÓDULO X. TRABAJO FINAL

OBJETIVOS

Propiciar en el participante la aplicación e integración de los conocimientos y habilidades adquiridos al ámbito de la Mediación Laboral. Favorecer la profundización en Mediación Laboral mediante estudios de casos, análisis de video y ahondar en algunos de los temas del curso.

CONTENIDOS

                                                                                                 

Esta parte girará en torno a los siguientes conflictos: Relaciones entre compañeros y con los superiores jerárquicos, despidos, impagos, expedientes de Regulación de Empleo, recortes salariales, negociaciones colectivas, vacaciones, etc.

 

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OBJETIVO GENERAL


Especializar profesionales en el ámbito de la Mediación Sanitaria facilitando en el participante diferentes visiones de la realidad sanitaria tanto desde la perspectiva psicológica, jurídica y social desde el paradigma de las ADR para que esté en capacidad de ofrecer un trabajo para el cambio en la forma de gestionar los conflictos en los centros de salud, hospitales, consultas médicas y entre los diferentes actores de la salud para favorecer la construcción de un sistema sanitario más humano y centrado en la persona.


En definitiva, que el profesional sanitario cuente con la formación específica para actuar como mediador en el ámbito sanitario.


DIRIGIDO

Personas interesadas en la Mediación Sanitaria, profesionales que deseen completar su formación en este ámbito y profesionales dedicados al mundo de la salud.

En definitiva, todos los profesionales sanitarios ya que encontrarán en este curso formación complementaria útil para el desarrollo de su labor diaria, así como la formación específica necesaria para actuar como mediador sanitario si así lo desean.

En general, diplomados/as, Licenciados/as o Graduados/as Universitarios/as, de las diferentes áreas Derecho, Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía, Trabajo Social, Educación Social o cualquier otra titulación universitaria o de formación profesional superior.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Conocimiento de la Mediación y otras formas de Resolución Alternativa de Conflictos - Dominio del procedimiento, técnicas y legislación de Mediación Sanitaria - Conocimiento para una buena práctica en Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos - Distinción de las actividades y la aplicación de la Mediación a diversos ámbitos - Desarrollo de funciones de mediador/a penal en entidades públicas y privadas.

Para ello, se favorecerá:

  • Un acercamiento a los distintos métodos de resolución extrajudicial de conflictos.

  • El encuadre en el marco normativo que regula esta actividad, la Ley 5/2012, de 6 de julio.

  • Una visión profunda de la organización del sistema sanitario.

  • Las claves para prevenir, identificar y gestionar los conflictos más frecuentes que se dan en el ámbito de la sanidad incluyendo los conflictos organizacionales e interculturales.

  • El conocimiento de los distintos organismos que intervienen en los conflictos sanitarios.

CONTENIDO

PRIMERA PARTE

MÓDULO I. EL CONFLICTO

MÓDULO II. EL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIÓN SANITARIA

MÓDULO III. MEDIACIÓN

MÓDULO IV. MEDIACIÓN SANITARIA

MÓDULO V. NORMATIVA EN MEDIACIÓN SANITARIA                      

MÓDULO VI. ASPECTOS PSICOLÓGICOS EN MEDIACIÓN SANITARIA

MODULO VII. MEDIACIÓN INTERCULTURAL EN EL ESPACIO SANITARIO

MÓDULO VIII. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN SANITARIA

MODULO IX. LAS TÉCNICAS DE MEDIACIÓN SANITARIA

MÓDULO X. EXPERIENCIAS EN MEDIACIÓN SANITARIA

MODULO XI. PROTOCOLOS DE MEDIACIÓN SANITARIA

MÓDULO XII. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DE UN SERVICIO DE MEDIACIÓN SANITARIA

 

S  E  G  U  N  D  A    P  A  R  T  E

  

TRABAJO FINAL

 

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